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Zahlungsbedingungen

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

  • Wir bieten sichere und gängige Zahlungsmethoden an.
  • Die verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
  • Kunden können die bevorzugte Zahlungsmethode frei auswählen.

2. Zahlungsabwicklung

  • Die Zahlung muss vollständig abgeschlossen sein, bevor die Bestellung bearbeitet wird.
  • Die Bearbeitung beginnt innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang.
  • Verzögerungen bei der Zahlung können zu Lieferverzögerungen führen.

3. Zahlungssicherheit

  • Alle Transaktionen werden über verschlüsselte und sichere Systeme abgewickelt.
  • Ihre Daten werden vertraulich behandelt.
  • Wir speichern keine sensiblen Zahlungsinformationen.

4. Währung

  • Alle Preise werden in Euro (€) angegeben.
  • Die Zahlung erfolgt in der im Checkout angezeigten Währung.
  • Eventuelle Umrechnungsgebühren werden vom Zahlungsanbieter erhoben.

5. Zahlungsbestätigung

  • Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Kunden eine Bestätigung.
  • Diese dient als Nachweis der Bestellung.
  • Kunden sollten diese Bestätigung aufbewahren.

6. Rechnungsstellung

  • Eine elektronische Rechnung wird nach Abschluss der Bestellung bereitgestellt.
  • Die Rechnung enthält alle relevanten Bestelldetails.
  • Kunden sollten die Angaben sorgfältig prüfen.

7. Fehlgeschlagene Zahlungen

  • Bei fehlgeschlagenen Zahlungen wird die Bestellung nicht bearbeitet.
  • Kunden können den Zahlungsvorgang erneut durchführen.
  • Bei Problemen wenden Sie sich bitte an Ihren Zahlungsanbieter.

8. Rückerstattungen

  • Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
  • Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 3–5 Werktagen nach Genehmigung.
  • Die Dauer der Rückzahlung kann je nach Zahlungsanbieter variieren.

9. Teilrückerstattungen

  • In bestimmten Fällen können Teilrückerstattungen gewährt werden.
  • Dies betrifft beispielsweise Rücksendungen einzelner Artikel.
  • Die Entscheidung erfolgt nach Prüfung des Einzelfalls.

10. Stornierung von Bestellungen

  • Bestellungen können nur vor erfolgreicher Zahlung storniert werden.
  • Nach Zahlung ist eine Stornierung nur eingeschränkt möglich.
  • Eine schnelle Kontaktaufnahme wird empfohlen.

11. Zahlungsfrist

  • Die Zahlung ist unmittelbar nach Abschluss der Bestellung fällig.
  • Unbezahlte Bestellungen werden nicht reserviert.
  • Bei Nichtzahlung kann die Bestellung automatisch storniert werden.

12. Preisangaben

  • Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (sofern anwendbar).
  • Versandkosten werden separat berechnet.
  • Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

13. Rückbuchungen (Chargebacks)

  • Unberechtigte Rückbuchungen können rechtliche Konsequenzen haben.
  • Kunden sollten bei Problemen zunächst eine Lösung anstreben.
  • Eine direkte Rückbuchung sollte vermieden werden.

14. Zahlung über Drittanbieter

  • Einige Zahlungsmethoden werden über externe Anbieter abgewickelt.
  • Es gelten zusätzlich deren Geschäftsbedingungen.
  • Kunden sollten sich über diese informieren.

15. Technische Probleme bei Zahlung

  • Bei technischen Problemen versuchen Sie bitte erneut zu zahlen.
  • Alternativ kann eine andere Zahlungsmethode verwendet werden.
  • Temporäre Störungen können auftreten.

16. Verantwortung des Kunden

  • Kunden sind für die korrekte Eingabe ihrer Zahlungsdaten verantwortlich.
  • Fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen führen.
  • Wir übernehmen keine Haftung für falsche Eingaben.

17. Datenschutz bei Zahlungen

  • Zahlungsdaten werden ausschließlich zur Abwicklung der Zahlung verwendet.
  • Es erfolgt keine Weitergabe ohne rechtliche Grundlage.
  • Der Schutz Ihrer Daten hat höchste Priorität.

18. Überprüfung von Transaktionen

  • In bestimmten Fällen können Zahlungen überprüft werden.
  • Dies dient der Sicherheit und Betrugsprävention.
  • Kunden können zur Verifizierung aufgefordert werden.

19. Änderungen der Zahlungsbedingungen

  • Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern.
  • Änderungen gelten nur für zukünftige Bestellungen.
  • Die aktuelle Version ist auf der Website verfügbar.

20. Schlussbestimmungen

  • Diese Zahlungsbedingungen gelten für alle Bestellungen.
  • Mit Abschluss einer Bestellung akzeptieren Kunden diese Bedingungen.
  • Es gilt das anwendbare Recht gemäß den gesetzlichen Vorschriften.

What is neoprene?

Neoprene is a flexible, high-performance, and water-resistant synthetic materialknown for its durability and comfort. In StrideOn products, it acts like a lightweight, scuba-like fabric that’s built to move with you — whether you're commuting, traveling, or exploring the city.

Why does StrideOn use neoprene in its products?

We chose neoprene for its unique combination of strength, flexibility, and style. It’s water-resistant, easy to clean, and offers excellent shock absorption and cushioning, which helps protect your belongings and keeps you comfortable during long days on the go. Plus, its sleek, smooth texture gives StrideOn designs a sporty yet chic aesthetic.

Is neoprene waterproof?

Neoprene is water-resistant, meaning it can repel light moisture and spills, making it ideal for everyday use in unpredictable weather or urban environments. While it’s not fully submersible like a wetsuit, it performs exceptionally well against rain splashes, light rain, and accidental spills.

Is neoprene easy to clean?

Yes — one of the best things about neoprene is how low-maintenanceit is. Most dirt, dust, or light stains can be wiped away easily with a damp cloth and mild soap. Its smooth surface resists absorbing liquids, which helps it stay looking clean and fresh with minimal effort.

Does neoprene provide padding or protection for my belongings?

Absolutely. Neoprene has natural shock-absorbing and cushioning properties, which help protect your items inside StrideOn bags or cases. Whether it’s your laptop, tablet, or daily essentials, neoprene-lined compartments offer a soft yet secure fit that helps prevent bumps and scratches.

How does neoprene feel to the touch / against my skin?

Neoprene has a smooth, soft, and slightly luxe feelto it. It’s not rough or scratchy — instead, it offers a comfortable, flexible feel against your skin (in items like straps or inner linings) and gives StrideOn products a modern, athletic-meets-fashionable edge.

Do StrideOn shoes with neoprene or other materials provide arch support?

Yes, many StrideOn shoes, including those that may incorporate neoprene or other high-performance materials, are designed with ergonomic footbeds that offer excellent arch support. We understand the importance of proper foot alignment, especially for those who spend long hours on their feet or have specific comfort needs.

Our arch support featureshelp distribute weight evenly, reduce foot fatigue, and promote natural posture. Whether you're managing plantar fasciitis, standing all day, or simply looking for all-day comfort, our shoes are engineered to provide the stability and cushioning your arches need. For specific support levels, please refer to the product description or consult our customer service team to find the best match for your foot type.

Moderne und funktionale Couchtische für jedes Zuhause

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